F.A.Q.
QUESTIONS LES PLUS FREQUEMMENT POSEESComment fonctionne la pré-commande et le paiement de celle-ci?
Nous ouvrons les précommandes sur une durée déterminée (1 à 2 mois mois environ) et limitons le nombre de pièces à commander, celles-ci étant réalisées en petites séries et numérotées.
Nous vous informons ensuite dès le passage en production.
Le paiement se fait sur une plateforme sécurisée via Stripe ou Paypal.
Quand vais-je recevoir ma commande?
En général la livraison a lieu environ 8 semaines après clôture de la pré-commande, et nous faisons tout notre possible pour vous livrer au plus vite. Nous livrons principalement via Colissimo à domicile avec signature ou en point de retrait Mondial Relais.
Puis-je retourner une commande et me faire rembourser?
Chez Beaux Messieurs, l’homme est à l’honneur.
Notre volonté est de le sublimer. Le sublimer en lui proposant des pièces d’intérieur uniques et faites main.
Parce que le fait main peut parfois présenter quelques petites imperfections, parce que la taille ne convient pas ou parce que vous pouvez avoir tout simplement changé d’avis, nous comprenons que vous pourriez vouloir nous retourner votre produit.
CONDITIONS DE RETOUR
Soucieux d’apporter entière satisfaction à ses clients, Beaux Messieurs vous offre la possibilité de vous rétracter dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de votre commande.
Si un produit ne vous convient pas, vous disposez également de 14 jours à réception de votre commande pour nous retourner votre produit.
Tout produit Beaux Messieurs doit nous être retourné dans son emballage et son état d’origine, sans avoir été utilisé, accompagné de toutes les étiquettes Beaux Messieurs ainsi que de la facture d’achat.
Tout article usagé, sali, endommagé, retouché, lavé ou retourné dans un état qui laisse à penser qu’il a été utilisé complet ou incomplet ne pourra faire l’objet d’un remboursement (ou d’un avoir si vous le souhaitez).
Pour tout retour, merci de nous indiquer :
– Votre prénom, nom, adresse et détails de contact
– Preuve d’achat et numéro de commande
Les frais de retour restent à votre charge. Les retours doivent se faire avec signature du destinataire à la réception.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter : contact@beauxmessieurs.fr